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Politique de confidentialité

Chez ATOUSTAGES.FR, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cet avis contient des informations essentielles sur ATOUSTAGES.FR et indique comment toutes les données personnelles que vous nous avez fournies seront traitées. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons vos données et vos droits, veuillez consulter notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies. Pour toute autre information concernant nos services, veuillez vous reporter à nos Conditions générales.

Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi?

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous passez une commande, appelez notre service clientèle, vous vous inscrivez à nos communications marketing, parcourez notre site Web ou utilisez les autres services proposés par notre site Web. Les données que nous collectons incluent des informations que vous nous avez communiquées, telles que vos prénom et nom de famille, ainsi que vos adresses de livraison et de facturation. Nous recueillons également des données sur vos habitudes d'achat, ainsi que sur les pages et les produits que vous avez visionnés à partir de votre utilisation du site. Nous utilisons ces données pour:
Prenez vos commandes, traitez vos paiements et livrez les articles que vous avez achetés;
Fournissez tous les services supplémentaires que vous avez demandés, tels que nos communications marketing;
Vous donner accès à des services réservés aux utilisateurs enregistrés, tels que des listes de souhaits et des alertes de produits;
Vous fournir aide et assistance via notre équipe du service clientèle;
Personnalisez votre visite sur le site Web et assurez-vous que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre ordinateur. En vertu de la loi, nous devons disposer d'une base légale valide pour traiter vos données. Dans la plupart des cas, nous traiterons vos données car nous avons un contrat avec vous, par exemple pour livrer vos achats ou votre magazine, ou pour vous fournir les autres services que vous avez demandés. Nous utiliserons également vos données personnelles pour vous envoyer des communications commerciales et marketing susceptibles de vous intéresser si nous avons votre consentement explicite pour cette activité ou si vous êtes un client existant pour qui nous avons un intérêt légitime à communiquer avec vous. . Vous pouvez désactiver les communications commerciales et marketing de notre part à tout moment.

Qui traitera vos données?

Vos données personnelles seront traitées par ATOUSTAGES.FR, en tant que contrôleurs de données, et pourront également être traitées par d'autres sociétés du Groupe agissant sous nos instructions. Nous pouvons également faire appel aux services de fournisseurs externes pour répondre à nos besoins commerciaux et partager vos données avec ces fournisseurs. Ces fournisseurs ont été sélectionnés au terme d’un processus d’évaluation rigoureux et choisis pour leur sécurité, leur fiabilité et leur compétence. Ils traiteront vos données uniquement selon nos instructions. Certains de ces fournisseurs et certaines sociétés du groupe peuvent être basés dans des pays tiers. Dans ce cas, le transfert de vos données personnelles vers ces pays est effectué dans le respect des garanties prévues par la loi.

Combien de temps conservons-nous vos données?

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vous avez fourni ces données personnelles, à moins que la loi ne l’autorise ou n’exige que nous les conservions plus longtemps. La durée de conservation varie en fonction de la finalité du traitement. Par exemple, les données collectées lors de votre achat de biens sur ATOUSTAGES.FR sont conservées conformément à la législation fiscale locale (sept ans au Royaume-Uni), tandis que les données utilisées pour vous envoyer nos communications marketing sont conservées jusqu'à ce que vous demandiez votre désabonnement.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles?

En vertu de la loi, vous avez le droit de:
connaître vos données personnelles que nous traitons, leur provenance et leur utilisation; Demandez-nous de mettre à jour, de corriger ou de compléter les données que nous détenons sur vous.
Retirer le consentement pour traitement à des fins spécifiques;
Demandez-nous de supprimer ou d'effacer vos données de nos systèmes;
Limitez ou opposez-vous au traitement de vos données;
Demandez-nous de fournir les données personnelles que nous détenons sur vous dans un format électronique facile à lire, ou transférez-les directement à un tiers désigné par vous. Si vous pensez que le traitement de vos données personnelles a été effectué illégalement, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle chargée du respect des règles de protection des données personnelles en vigueur dans votre pays. Au Royaume-Uni, la plainte doit être présentée au bureau du Commissaire à l'information (https://ico.org.uk/). Cette politique de confidentialité peut subir des modifications et des ajouts de temps à autre. Dans la mesure du possible, nous vous informerons de tout changement, mais veuillez en vérifier le contenu périodiquement. La date de publication et le numéro de version sont indiqués au début de la notification.